お客様目線の本当に喜ばれるご提案をお約束

「株式会社中野塗装」は、創業25年、年間約120棟の施工実績で培った提案力を生かし、千葉県八千代市・習志野市・千葉市・船橋市エリアで外壁塗装や屋根塗装などをご提供しています。

こちらでは、お客様に本当に喜んでいただけるご提案を実践する当社の取り組みについてご紹介します。

実際のお客様の声や実証実験に基づく確かな提案

実際のお客様の声や実証実験に基づく確かな提案

外壁塗装業界に25年、年間約120棟の施工実績がある当社では、お客様に施工後の印象や効果などをお聞かせいただきたく、アンケートのご協力をお願いしています。それは、お客様の生のお声をノウハウとして当社に蓄積し、お客様へのより良いご提案につなげたいと考えているからです。みなさんのご意見が、当社の大切な財産となっているのです。

また、お客様の大切な住まいをお預かりする当社では、塗料の効能を実際に試す実証実験も行っており、定量的なデータを根拠とした確かなご提案も行っています。例えば、塗料メーカーが防音や遮熱など各塗料の効能の計測値を出していますが、当社では「お客様の実際の印象や効果はどうだったか?」という情報を独自に収集することで、事実と乖離のない確かなご提案を実現しています。

明瞭でわかりやすい診断書

明瞭でわかりやすい診断書

当社では、当社独自の建物診断書を採用しています。写真やグラフを用いて、屋根や外壁の劣化状況や汚染状況を部位ごとに細かくご報告し、その原因と対策についても記載しています。
一般の方でもわかりやすいように丁寧な説明をしていますので、建物の状況をしっかり把握していただけるでしょう。
追加工事が発生しない様、細かく具体的なご提案を心掛け、お客様にとって余分な出費をお掛けしません。
ご不明な点があればどのようなことでもお気軽にお尋ねください。

お見積書は必ず複数ご提出

お見積書は必ず複数ご提出

予算や施工スケジュール、選択される色や仕上がり、機能・寿命など、お客様が外壁塗装を検討される際には考えるべきことがたくさんあります。
当社では、お客様にとって最適なプランをお選びいただけるよう、複数のプランとお見積書をご提出。
それぞれの内容を丁寧にご説明した上で、ご相談しながらお客様と一緒により良いプランを決定していきます。
今回の塗り替えだけでなく、次回のメンテナンスを含め建物にかかわる≪トータルランニングコスト≫についてもご説明し、永いお付き合いを前提にご案内させて頂きます。

実物・デジタルを駆使したシミュレーション

「お金をかけたのに、塗装の仕上がりがイマイチ」ということにならないよう、当社ではお客様がより仕上がりをイメージしやすいよう様々な工夫をこらしています。
デジタルシミュレーションが普及すると共に、お客様の仕上がりへの期待値は高まってまいりました。
それと共に、色に関してのトラブルも増えてきていると聞きます。
当社では、お客様に合わせ多様なシミュレーション提案で高いご満足をご提供しております。

カラーシミュレーションについてはこちら

デジタルシミュレーション

デジタルシミュレーション

パソコンでお好みの色、仕上がりを簡単に確認できるデジタルシミュレーションを導入。お客様に実際にどのような仕上がりになるのかをイメージしていただくために、社内に専用のスペースをご用意しています。また、お客様のお住まいにお伺いし、その場でノートパソコンを用いて、シミュレーション画像をご覧いただくことも可能です。

実物のアナログシミュレーション

実物のアナログシミュレーション

お住まいの写真の塗装箇所をくり抜き、そこにご検討の色や素材をあてがう実物のアナログシミュレーションを作成します。
これにより、より実際に近い色味や仕上がりをご体感いただけるようになります。
実際の塗料の見本板を利用する為、パソコンによるシミュレーションに比べ色違い、色の印象違いによるクレームに至るケースが無くなります。